Dúvidas Frequentes
Documentação para embarque
Para embarcar, você precisará apresentar a sua passagem e um dos documentos oficiais listados abaixo.
O bilhete, você pode apresentar em seu celular, ou tablet, ou poderá imprimi-lo em nossos site ou guichês.
Documentos físicos (em papel) aceitos para embarque:
• Carteira de Identidade (RG);
• Carteira de identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional;
• Carteira de trabalho (CTPS);
• Carteira de Identidade expedida por órgão subordinado à Presidência da República;
• Carteira de identidade expedida pelos Comandos das Forças Armadas;
• Cédula de Identidade de Estrangeiro - CIE;
• Registro de Identificação Civil – RIC;
• Passaporte;
• Carteira nacional de habilitação (CNH);
• Documento Nacional de Identidade (DNI);
• Outro documento com fotografia e fé pública em todo território nacional.
O documento apresentado deve ser original, com foto, em bom estado, ou cópia autenticada em cartório, e que permita o reconhecimento do seu portador.
Documentos digitais, através de aplicativo próprio, aceitos para embarque:
• Documento Nacional de Identidade (DNI);
• Carteira nacional de habilitação eletrônica (e-CNH).
Em caso de extravio, furto ou roubo do documento de identificação do passageiro e em se tratando de viagem em território nacional, poderá ser apresentado o correspondente Boletim de Ocorrência, desde que emitido há menos de 30 (trinta) dias.